WhatsApp Business vs Rakuten Viber Messenger vs Messenger：どのメッセージアプリを選ぶ？

3つの中で唯一、事業者向けに設計されたアプリです。ビジネスプロフィールや自動返信など、顧客との連絡を整理する機能があり、無料で広告もありません。Google Play評価は4.6で、今回の3アプリ中もっとも高い数値です。

一方、個人用WhatsAppとはアカウントを分ける必要があり、個人の交流を一つのアプリにまとめたい人には手間です。Google Playではおおよその現在地や連絡先情報、利用状況などの収集が申告されているため、顧客情報を扱う事業者はプライバシー設定も確認しましょう。

高品質な音声通話、多言語対応、参加人数の多いグループチャットが特徴です。ステッカーやGIFも豊富で、国をまたいだ会話を楽しみたい人に向いています。今回の3アプリでは、国際利用とグループの楽しさを重視する場合に有力な選択肢です。

無料で使えますが広告があり、一部機能は有料です。Google Play評価は4.1で3アプリ中もっとも低く、申告されている共有・収集データには位置情報や支払い情報、政治信条、性的指向などが含まれます。プライバシー設定を確認し、不要な通知や広告にも対処する必要があります。

チャットの選択肢が多く、ビデオ通話にも対応しています。5,000,000,000回以上のインストールと、115,038,663件の評価は3アプリ中最多で、広く利用されているメッセージアプリを選びたい人に向いています。無料で広告もありません。

一方、バッテリー消耗や頻繁なアップデートが気になる場合があります。Google Playでは連絡先情報などの共有に加え、ウェブ閲覧履歴、メッセージ、健康・金融関連情報などの収集が申告されています。プライバシー設定を確認し、共有する情報を意識して使いましょう。